Sledeća pitanja mogu Vam dati približan koeficijent Vaše emocionalne inteligencije. Nemojte koristiti svoj visok IQ da biste pogodili koji od odgovora donosi najviše poena, već odgovorite iskreno šta biste zaista uradili u sledećim situacijama. Nemojte čitati rešenja na kraju testa.
1. Nalazite se u avionu koji iznenada ulazi u zonu veoma jake turbulencije i počinje snažno da se trese. Šta ćete da radite? a. Nastavite čitati časopis ili knjigu, ili gledati film, ne obraćajuci pažnju na turbulenciju.
b. Uznemireni ste, pažljivo pratite pogledom stjuardese i proučavate 'Uputstva za slučaj opasnosti'.
c. I jedno i drugo (i pod a. i pod b.).
d. Niste sigurni šta biste radili.
2. Poveli ste grupu četvorogodišnje dece u park, i jedno od njih počne plakati zato što se drugi neće igrati sa njim. Šta ćete da radite? a. Držite se po strani - ostavite decu da reše to na svoj način.
b. Razgovarate sa njim i pomognete mu da smisli način kako da privuče drugu decu da se igraju sa njim.
c. Ljubazno mu kažete da ne plače.
d. Pokušavate da ga zabavite pokazujući mu druge stvari sa kojima se može igrati.
3. Zamislite da ste student koji se nadao da će dobiti deset na semestralnom testu ali kada su rezultati izašli ispostavilo se da ste dobili šest. Šta ćete da radite? a. Napravite plan kako ćete popraviti ocenu i odlučite da ga se čvrsto pridržavate.
b. Odlučite da ubuduće budete bolji.
c. Kažete sebi da nije toliko važna ocena iz tog predmeta i koncentrirate se na druge predmete u kojima Vam je uspeh bolji.
d. Idete kod profesora i pokušavate ga ubediti da Vam da veću ocenu.
4. Zamislite da ste agent osiguravajućeg društva koji telefonira mogućim klijentima. Petnaest klijenata za redom Vam spusti slušalicu i Vi postajete obeshrabreni. Šta ćete da radite? a. Nazovete to lošom srećom i nadate se da ćete sutra imati više sreće.
b. Razmišljate o tome koje su to Vaše osobine koje Vam umanjuju mogućnost da prodate osiguranje.
c. Pokušate nešto novo u sledećem pozivu i uporno nastavljate.
d. Razmatrate mogućnost da promenite posao.
5. Zamislite da ste menadžer u organizaciji koja želi da podstakne uvažavanje rasnih i etničkih razlika. Čujete svog službenika kako priča vic sa rasističkom porukom. Šta ćete da radite?
a. Ignorirate to - u pitanju je samo vic.
b. Pozovete tu osobu u svoju kancelariju na ukor.
c. Na licu mesta mu kažete da takve šale neće biti tolerirane u Vašoj organizaciji.
d. Predlažete toj osobi da prođe kroz Kurs o poštovanju rasnih i etničkih razlika.
6. Pokušavate smiriti prijatelja koji je pobesneo zbog vozača koji mu je 'uleteo u makazice'. Šta ćete da radite? a. Kažete mu da se smiri i da zaboravi na to; sada je sve u redu i ništa strašno se nije dogodilo.
b. Pustite njegovu omiljenu kasetu i pokušate ga zabaviti.
c. Pridružite mu se u napadu na drugog vozača kao znak Vašeg prijateljstva.
d. Kažete mu da se nešto sličo i Vama jednom dogodilo i da ste isto tako pobesneli, ali da ste posle shvatili da je drugi vozač vozio nekoga u hitnu pomoć.
7. Vaš partner i Vi ste započeli raspravu koja je eskalirala u scenu sa vikanjem i vređanjem. Oboje ste uznemireni i u vrelini besa lično ga napadate i vređate iako to zaista ne mislite. Šta je najbolje uraditi?
a. Napravite pauzu od 20 minuta i onda nastavite diskusiju.
b. Jednostavno prekinete raspravu i ućutite bez obzira šta Vaš partner govori.
c. Kažete da Vam je žao i tražite od Vašeg partnera da se i on izvini.
d. Zastanete na trenutak, sredite svoje misli i zatim izložite svoju stranu slučaja što jasnije možete.
8. Raspoređeni ste da vodite radni tim koji pokušava naći kreativno rešenje za dosadni problem na poslu. Šta je prva stvar koju ćete uraditi? a. Sastavite raspored i ostavite dovoljno vremena za diskusiju svake teme tako da na najbolji način iskoristite zajedničko vreme.
b. Date ljudima vremena da se najpre dobro upoznaju.
c. Počnete tako što pitate svaku osobu o njenim idejama kako rešiti problem dok su ideje jos uvek sveže.
d. Počnete sa 'brainstorming session', podstičete ih da kažu sve ideje koje im padnu na pamet bez obzira koliko su čudne.
9. Zamislite da imate trogodišnjeg sina koji je veoma stidljiv i koji se pomalo plaši novih ljudi i mesta praktično od samog rođenja. Šta ćete uraditi? a. Prihvatićete da je stidljivog temperamenta i trudićete se da ga zaštitite od situacija koje ga mogu uznemiriti.
b. Odvest ćete ga kod dečijeg psihologa za pomoć.
c. Namerno ćete ga izložiti velikom broju novih ljudi i mesta tako da može prevazići svoj strah.
d. Napravićete čitavu seriju izazovnih, ali lako rešivih situacija koje će ga naučiti kako da savlada svoju stidljivost i kako da se ponaša u susretu sa novim ljudima i mestima.
10. Već godinama želite se vratiti učenju sviranja na muzičkom instrumentu koji ste probali u detinjstvu i sada, samo radi zabave, konačno možete se posvetite tome. Želite da na najbolji način iskoristite svoje vreme. Šta ćete da radite? a. Držite se striktnog rasporeda vežbanja svakog dana.
b. Izaberete lake komade koji će postepeno povećavati Vaše mogućnosti.
c. Vežbate samo onda kada ste raspoloženi.
d. Izaberete teže komade koji prevazilaze Vaše mogućnosti, ali koje ćete savladati uz marljiv rad.
REŠENJA
1. A=20, B=20, C=20, D=0 Sve osim odgovora D donosi 20 poena , jer taj odgovor ukazuje da niste svesni svog uobičajnog odgovora na stres. Nepoznavanje svojih emocionalnih reakcija umanjuje Vaš EQ.
2. A=0, B=20, C=0, D=0 Odgovor B je najbolji. Emocionalno inteligentni roditelji koriste trenutke uzemirenosti svoje dece da budu njihovi emocionalni treneri, pomažući
svojoj deci da shvate šta ih je uznemirilo, šta osećaju i alternative koje mogu da probaju.
3. A=20, B=0, C=0, D=0 Jedna od osobina emocionalne inteligencije je samo-motivacija i formulisanje plana za prevazilaženje prepreka i frustracija, upornost.
4. A=0, B=0, C=20, D=0 Optimizam, osobina emocionalno inteligentnih ljudi, čini da oni vide poraze kao izazove iz kojih mogu da uče, i da budu istrajni pokušavajući nove pristupe problemima (pre nego da odustanu, da krive sebe ili da se demorališu).
5.A=0, B=0, C=20, D=0 Najefikasniji način da se postigne atmosfera poštovanja rasnih i etničkih razlika je da se javno objasni koje su društvene norme Vase organizacije. Mnogo je teži zadatak menjati nečije predrasude.
6. A=0, B=5, C=0, D=20 Podaci o besu i o tome kako se on može smiriti pokazuju da je najefikasnije skrenuti pažnju pobesnele osobe sa fokusa njegovog besa, saosećati se sa njim i sugerisati mu drugi pogled na taj slučaj.
7. A=20, B=0, C=0, D=0 Treba napraviti pauzu od barem dvadeset minuta. Toliko je vremena potrebno da se telo očisti od fiziološkog naleta besa, koji umanjuje percepciju i sposobnost jasnog razmišljanja. Posle smirivanja imate više šanse za plodnu diskusiju.
8. A=0, B=20, C=0, D=0 Kreativne grupe rade najbolje kada su odnosi, harmonija i komfor na najvišem nivou, ljudi su tada slobodniji da daju svoj najbolji doprinos.
9. A=0, B=5, C=0, D=20 Deca rođena sa stidljivim temperamentom mogu postati slobodnija uz pravu roditeljsku pomoć.
10. A=0, B=20, C=0, D=0 Postavljajući sebi skromne izazove, veća je mogućnost da ćete biti zadovoljni svojim radom, a to je podsticajno za dalji napredak.